💜 Información de envíos, pedidos y formas de pago
En Auria queremos que realizar tus pedidos sea un proceso fácil, seguro y transparente. Por eso, hemos diseñado un sistema que se adapta al nivel de emprendimiento en el que te encuentres, permitiéndote comprar de contado o utilizar el cupo de compra a crédito que Auria te haya asignado.
A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de compra, pago y envío.
1. Realiza tu pedido según tu nivel de emprendimiento
Una vez te encuentres registrada como Emprendedora Auria, podrás seleccionar las referencias y cantidades de Sales Auria que deseas comprar, de acuerdo con las condiciones de tu nivel.
Si perteneces a los niveles 1 o 2:
Tus pedidos se realizan de contado. Deberás completar el pago correspondiente para que podamos preparar y despachar tus productos.
Si perteneces a los niveles 3, 4 o 5:
Podrás realizar tus pedidos utilizando el cupo de compra a crédito que Auria te haya asignado, siempre que te encuentres al día con tus obligaciones.
Los cupos disponibles son:
⭐ Nivel 3 – Emprendedora Plus
Cupo de compra de hasta $150.000, con un plazo de 15 días para realizar el pago.
👑 Nivel 4 – Emprendedora Premium
Cupo de compra de hasta $300.000, con un plazo de 15 días para realizar el pago.
💎 Nivel 5 – Emprendedora Élite
Cupo de compra de hasta $500.000, con un plazo de 15 días para realizar el pago.
De esta manera, podrás recibir tus productos, comenzar a vender y realizar el pago dentro del plazo establecido.
2. ¿Quién paga el envío?
El costo del envío es asumido por la emprendedora.
El valor de la tarifa de envío dependerá de la ciudad de destino, el peso y el volumen del paquete.
Podrás conocer el valor exacto del envío al momento de realizar tu pedido, antes de confirmar la compra.
Así sabrás cuánto debes pagar por tus productos y cuánto corresponde al transporte, sin sorpresas al finalizar tu compra.
3. Formas de pago disponibles
No manejamos la modalidad de pago contra entrega.
Todos los pagos de contado se realizan de forma segura a través de Mercado Pago, una de las plataformas de pago más reconocidas de Colombia.
A través de Mercado Pago podrás elegir la opción que más te convenga:
PSE.
Transferencias desde las entidades bancarias habilitadas en Colombia.
Tarjetas débito y crédito.
Nequi.
Pago en efectivo mediante Efecty y otros puntos autorizados.
Los medios disponibles pueden variar según las opciones habilitadas por Mercado Pago al momento de realizar tu compra.
De esta manera, podrás elegir una alternativa de pago que se adapte a tus necesidades, incluso si no cuentas con una cuenta bancaria.
Importante: Si cuentas con un cupo de compra a crédito aprobado por Auria, podrás utilizarlo de acuerdo con las condiciones de tu nivel y realizar el pago de tu pedido dentro del plazo establecido.
4. Confirmación de tu compra
Una vez finalices tu compra, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido.
En el caso de las compras de contado, Auria recibirá las siguientes notificaciones:
Si realizas tu pedido utilizando un cupo de compra a crédito, este será procesado una vez se confirme que cuentas con el cupo disponible y que tu solicitud cumple con las condiciones de tu nivel.
Una vez confirmado el pedido, comenzaremos su preparación para realizar el despacho en el menor tiempo posible.
5. Preparación y despacho de tu pedido
En Auria preparamos cada pedido con mucho amor y cuidado para garantizar que tus productos lleguen en excelentes condiciones.
Nuestro equipo inicia el proceso de preparación y empaque tan pronto como se confirme el pago de contado o se apruebe el pedido realizado mediante tu cupo de compra a crédito.
Nos aseguramos de verificar las referencias, cantidades y presentación de tus productos antes de entregarlos a la empresa transportadora.
Queremos que recibas tus Sales Auria lo antes posible para que puedas comenzar a vender y hacer crecer tu emprendimiento.
6. Empresa transportadora y seguimiento
Todos nuestros paquetes son enviados a través de Inter Rapidísimo, empresa transportadora encargada de realizar las entregas a nivel nacional, en los destinos donde cuenta con cobertura.
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente y el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu paquete.
Podrás consultar el estado de tu envío a través de la página oficial de la transportadora:
www.interrapidisimo.com
Los tiempos de entrega dependerán de la ciudad de destino y de las condiciones logísticas de la transportadora.
💜 Nuestro compromiso contigo
En Auria sabemos que detrás de cada pedido hay una mujer que está construyendo sus sueños, trabajando por su independencia económica y buscando nuevas oportunidades para ella y su familia.
Por eso, nuestro compromiso es procesar cada compra con agilidad, responsabilidad y cuidado, para que puedas recibir tus productos lo antes posible y continuar desarrollando tu negocio.
¡Gracias por confiar en Auria y permitirnos ser parte de tu camino como emprendedora!
Nos llena de alegría crecer contigo. 💜
